POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

1. Direito de livre resolução

O cliente tem o direito de devolver o produto no prazo de 14 dias após receção.

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2. Condições

• Produto sem uso
• Embalagem original
• Comprovativo de compra

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3. Custos de devolução

Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.

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4. Reembolsos

Após receção e verificação do produto:

• O reembolso será processado no prazo de 5 a 10 dias úteis

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5. Produtos não elegíveis

• Produtos personalizados
• Itens em promoção (se aplicável)